川内木门：康泰挂帅 谁能共我领风骚

　　在业界，杨东霖就是一面旗帜！年轻、活力、霸气，谈笑间运筹帷幄，这就是杨东霖，一个将康泰木业不断推向新高的人，一个不断书写业界神话的商界精英！

　　作为四川门窗行业的领航者，康泰木门的成功不仅仅因为它的历史，更在于它的不断创新和进取。站在高端，品位成功，如今，杨东霖又将为自己开辟一条怎样的道路？2006年的康泰又将以什么样的姿态强势前行？敬请一道对话康泰董事长杨东霖先生。

　　记者（以下简称记）：你好！杨总，康泰木门在四川木门中处于龙头地位。让业内和消费者承认了他的龙头地位，能不能谈谈你们成功的经验呢？

　　杨东霖（以下简称杨）：谈到经验，我也不知道从何说起，因为我们从一开始就想的是努力做好一份事业，怎样做到行业的第一，而不是首先想到要赚多少钱，我想我们今天的成绩跟这个有关吧。我们前几年都做了些电视广告和报纸广告的宣传，而且还被中央电视台的“星火科技”栏目收录并推广，都有很好的效果。这2年我们的产销已基本平衡所以在硬性广告投入上就比较少了，今年我们准备搬新厂以期来满足更多消费者的强烈需求，我们一期规划征地面积在50000平米左右，别人用一条腿走路，我们就用几条腿走路。我想我们主要是赢在观念上，在四川的定位我们是做最大的、一流的木门企业。以前康泰只做四川，现在扩大到做国内70多个城市并出口中东、非洲的一些国家。我们的重点就是研究木门、生产木门、销售木门，在套装门和实木复合门、模压门上没少下功夫，我们现有已经批准的专利9项，待批准的5项。一个企业在行业内要有定位、有目标、有方向。我们的口号是“争做四川第一，造老百姓买得起的好门”。

　　记：那你认为四川木门现在正处于一个什么阶段？和其他省份相比有什么差距？

　　杨：四川木门行业现在已经进入战国时期。全国木业门主要有三大产区，一是四川重庆产区，二是江浙一带产区，三是东北。四川木门产品物美低廉，主要生产中低档产品，江浙一带、东北起点高，他们有很多企业是以前做木业或家具的老牌企业转型或增加项目来做木门的。比四川有很多优势，首先产品定位高，就做中高档的产品，他们的定位可能首先来源于自身的区位优势吧。当然在工艺细节处理上也做得比较好，比如说油漆，四川油漆工的手艺就比广东和东北差一些，虽然说整体质量上不比他们差，但观念就要落后一些了。其实四川的中档木门在沿海和东部一带很有竞争优势，但要进入这些市场首先要改进的就是我们产品的细节处理，从外观上就不能比他们低一档才行。我们四川木门的价格优势非常明显，他们的发价相当于四川木门生产企业的零售价，可以毫不夸张地说四川的消费者真的有“口福”他们大多数可用的是国内性价比最高的木门了。作为四川的木门行业来说，在国内的地位是处于下降状态，虽然说这里的生产商有两三百家，但是大多是作坊式生产，有些企业在四川、成都进入木门行业从开始就没有想过要做品牌，只是想趁木门行业还没有规范前赚一把，好赚就做，不好就转项，很难树立起形象。四川木门重新树立形象缺少组织，需要树立几个（不是某一个）品牌企业才能树立起来。我们希望四川木门能够做起来，但是现在很多企业都团结不起来，各自为政的现象比较严重。四川木门企业本来就有优势，走向全国和国外都有可能。比方说那些搞坊式生产老板，只要他们的老板有质量意识和服务意识，照样有生存的空间，他们可以按照客户的需求和风格来生产个性化产品。大企业做标准，小企业做个性，两者并驾齐驱。

　　记：你对四川木门行业有什么期望呢？

　　杨：我们当然是想把四川行业做大做强，把我们四川木门推向省外或者国外。因此，我希望四川的木门企业有行业来引导，不要和本土企业做比较，要和国内做比较，我们要开拓眼界，不断学习，不要认为自己的生产还可以就闭门造车。我希望康泰、千川、龙马、康弘、帝王风、鸿信御木堂等知名的企业为四川木门重新树立在国内行业的领先地位为共同奋斗的目标。

　　记：带动四川的木门行业发展是需要像康泰这样的领头羊，那么请问杨总，你们康泰在这行业内做得这么好，能否给我们说说你是怎样做的呢？

　　杨：首先，保证客户在使用过程中不出问题，这点相当重要，只要满足了这一点，回头客就自然而然的多了，销售链就建立起来了；其次，我们没有售后服务，并不是我们不做，而是我们的质量好，我们注重售前服务而不是售后服务，售前服务比售后风险小，一个产品老是在销售以后出问题，即使你有再好的售后服务那也是白搭；第三，我们始终相信“好人品做好产品”，一个人品很好的员工，他做出来的产品绝对比别人好，因此我们对员工的人品和道德要求是相当严格的。第四，做好自身形象，在行业内形成一定影响，变被动为主动，我们的公司没有业务员，销售方式和其他企业不一样，我们使用的是“枪打出头鸟”的战略，攻下几家出名的地产、装饰公司，树立一个标杆，让他们来辐射和影响其他公司，其他的自然来找我，再借助行业影响力（如万科、置信）来辐射其他工程。最后，产品推广和策划都按国内一流企业要求来做，不同的风格客户的意向选择不一样，在国内的销售节节攀高。我自己给自己提要求：“为中国木门行业尽量多做贡献”！

　　记：杨总的一番话使我知道，一个企业在做到一定高度的时候，赚钱并不是最主要的了，社会责任感才是企业的核心。今天的采访使我学得了很多知识。谢谢杨总！

　　杨：呵呵！谢谢谈不上，其实我觉得要做行业就要做专业，不要任何东西都去抓，东打一网、西捞一把的，要做就要做精、做透。让人家承认你的唯一性，才能在行业内有权威。