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企业文化软实力——姚兵同志在“2012年配套件委员会工作会议”上的讲话

来源:中国门窗＆配套材料网收集整理　作者:* 　日期:2012-7-11
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　　（三）企业的社会责任
　　什么叫社会责任？社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的
　　二、企业家的文化形象
　　什么叫企业家？有资本不会管理，叫资本家；会管理没资本，叫管理专家。有资本又会管理，同时具备才叫企业家。企业家不是一个人，不要把企业的董事长称为企业家，企业家在中国特色的企业里是一个队伍，是企业的高级管理层。企业领导是企业形象的代表人。领导者只有以身作则，率先垂范，言行一致，带头实行自己提倡的道德准则和价值观念，凭借崇高的人格力量去赢得职工的信赖，才能对职工产生强大的吸引力、感染力、说服力和号召力。面对建立社会主义市场经济新体制给人们的价值取向、人生观、价值观带来的变化，面对各项已经出台和将要出台的措施、制度给人们利益关系带来的调整，面对思想政治工作出现的新情况和新问题，企业领导要更好地运用身教重于言教的方法用自己的模范行为去影响和带动群众，才会使企业以更加灿烂的形象出现在社会上，出现在用户的心目中，出现在竞争者面前。抗美援朝时期，最可爱的人是“中国人民志愿军”，在今天经济建设时期最可爱的人是“企业家”，一个不重视企业家的民族是没有希望的民族。社会财富要靠企业去创造，企业要靠企业家去引领，企业家的形象非常重要。不同的时代对企业家的要求也不同，现在的企业家是职业+风险，在座的各位可能不是公司的总裁、一把手，但是你们做的是企业家的工作，我们配套件行业中拥有像江阴海达彭汛常务副总经理、宁波新安东陆慰尔总经理、广东合和谢耀洪董事长、山东国强宋国强董事长、杭州之江何永富董事长、海宁力佳隆徐峰总经理；还有热心支持行业工作的广东坚朗公司的杜万明、青岛立兴杨氏公司的朴永日、泰诺风公司的吴亚龙、杭州之江公司的刘明、张旭以及姜峰同志等一批肯为行业发展出谋献策，为行业技术标准的制定和完善辛勤工作，对行业工作做出了突出贡献的优秀企业家。他们运用较为先进的生产设备和试验手段，率先攻破技术壁垒并毫不保留地分享成果，对推动整个行业的技术进步起到了举足轻重的作用。

　　企业家的素质有几方面：

　　1.世界眼光
　　在知识经济时代，企业家必须要有全球意识和观念，明白技术国际化、人才国际化和跨国经营对知识经济发展的重大促进作用，并善于运用跨国经营来促进企业的发展。

　　当今中国的企业家要具有世界眼光，你的产品在杭州市场销售就是在国际市场销售。因为杭州市场是中国市场的一部分，中国市场是国际市场的一部分。我们加入了WTO，无论在国内国际都是国际市场，要有世界的眼光，要有全球意识。

　　2.战略思维
　　企业家不能只看眼前，头痛医头，脚痛医脚，要有战略眼光，要有规划思维。企业家的战略性思维具有三大特征：一是全局性、二是长远性、三是定位性。

　　3.儒商诚信
　　企业家要作为有文化教养的学者化的商人。诚信同商业经济关系最为密切。企业家要从自己做起，以“诚”为做人第一要义，以“信”为处世第一准则，以诚取信，以信养诚。

　　4.智商才智
　　“儒商”是讲诚信的，智商是才智。改革开放上世纪末到本世纪初，出现的是“智商”，我们是靠聪明才智去做事的。像联想的柳传志、海尔的张瑞敏等，这些都是在哈佛大学案例教材出现的中国的成功商人。有人说，改革开放初期的“胆商”是中国垮掉的一代，上世纪八十年代的“情商”是正在挣扎的一代，现在的“智商”是中国正在崛起的一代。

　　5.华商胆略
　　成功的企业家能够有比别人更强的承担风险的能力，并不是来自他们对风险的爱好和天生的大胆，而是来自对风险的更清醒认识与制定良好的回避风险战略的能力。

　　全世界哪个国家都有华人，美国和英国都有华人街，华人街都是华商人，所以华商的战略是走遍世界，我经常讲我们中国现在要发挥华侨经纪人的作用，建立华侨经纪人的队伍，让他把我们的产品销往全世界。

　　6.人力资源
　　我们要有华商的胆量，还要懂得人力资源开发，因为事情都是人干的，如果不会用人，那企业家的形象就不好了。企业家通过积极地倡导、示范和实践，创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化，并通过企业文化强烈的感召力，来引导员工实行自我管理，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。要切实做到尊重知识、尊重人才，感情留人、事业留人、待遇留人。

　　7.文化自觉
　　文化自觉主要是指一个国家、一个民族、一个政党在文化上的自觉觉悟和觉醒。包括文化在历史进程中的地位作用的认识，对文化发展规律的正确把握，对发展文化历史责任的主动担当。

　　企业家通过积极地倡导、示范和实践，创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化，并通过企业文化强烈的感召力，来引导员工实行自我管理，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。在座的可以回想一下你所经历过的领导，有些领导，你在他的领导下拼命的干，累死了都行，打两下、骂两句都行；还有些领导，在他的领导下，不论他怎么说，就是不想给他干。所以说，人的自愿和文化的自觉很重要。

　　8.自我修炼
　　企业家要有自我完善、自我控制的能力，以高尚的思想、正确的价值观去把握企业的健康发展。自我修炼是很重要的，不管你是当官的，还是做企业的，人生就如飞机，不论这个飞机飞多高、飞多远、飞多快，最终都要安全着落在机场，所以企业家要加强自我修炼。

　　三、员工的文化素质
　　1、人力资源开发
　　企业文化是整体性和群体性两种的管理，员工的文化素质是很关键的，我们要有四大队伍：企业家队伍、管理专家队伍、技术专家队伍、工人技师队伍，真正做到“以人为本”。什么叫“以人为本”？简化成四个字：人为、为人。所谓的“人为”，所有的事情都是人做的，虽然有电脑，但电脑也是人来操作的；所谓的“为人”包括两个方面：第一，是为了我们企业的员工和企业所提供产品的社会人员，满足其日益增长的物质文化的需要；第二，是为了造就一代新人。

　　2、敬业精神和创新能力
　　创新不容易，创新意味着改变，所谓推陈出新、气象万新、焕然一新，无不是诉说着一个“变”字。意味着付出，因为惯性作用，没有外力是不可能有改变的，这个外力就是创新者的付出；意味着风险，从来都说一份耕耘一份收获，而创新的付出却可能收获一份失败的回报。创新确实不容易，所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。

　　对企业员工来讲，他不是机器，不是呆板型的劳动体。日本的管理水平比我们高，但最早是学习我们的鞍钢宪法：“两参一改三结合”。我到过德国的一个公司，他们把员工的建议都当成企业的准宪法，每个员工都能给企业的管理、生产工艺改进提供意见。企业要分析、吸收员工的建议，改进企业的管理和技术。

　　3.学习型组织和知识型员工
　　首先，要明确学习价值。终身求知已成为一项准则，人类最有价值的资产是知识。学习是一个人的真正本领，是人的第一特点，人的第一智慧，人的第一本领，其他的一切都是学习的结果，都是学习的恩泽。学习造就人才，学习是消除贫困的武器，学习是社会进步的推动力，学习是终身受益的，学习是我们每一个人，就是整个社会开启繁荣而赋予的动力，学习是一个人不断自我完善、提供改善生活的机会，学习是一种精神境界，学习是人生的滋养。

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